Caralix
Política de privacidad
Versión 1 · vigente desde el 01/11/2026
1. Responsable
El responsable del tratamiento de los datos de las cuentas de compradores de Caralix es Caralix, RUC (RUC por completar), con domicilio en (dirección por completar). Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a (correo por completar).
Cuando haces un pedido, la tienda que te vende recibe los datos necesarios para atenderlo y es responsable de su uso para ese fin (por ejemplo, para emitir tu comprobante y entregarte el pedido).
2. Qué datos tratamos y para qué
| Datos | Para qué | Base |
|---|---|---|
| Nombre, correo, teléfono, contraseña (cifrada) | Crear y mantener tu cuenta | Tu consentimiento y la relación contractual |
| Datos de identidad de Google, Facebook o Instagram (nombre, correo, foto), si ingresas con ellos | Iniciar sesión sin contraseña | Tu consentimiento |
| Documento de identidad y dirección | Que la tienda emita tu comprobante y entregue tu pedido | Ejecución de la compra |
| Pedidos, opiniones y calificaciones | Mostrar tu historial y la reputación de tiendas y compradores | Ejecución de la compra y tu consentimiento |
| Aceptación de ofertas de una tienda | Que esa tienda te envíe sus ofertas por correo o WhatsApp | Tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras |
| Datos técnicos (IP, navegador) | Seguridad y prueba de tus consentimientos | Interés legítimo y obligación legal |
No vendemos tus datos ni los usamos para fines distintos a los indicados.
3. Con quién compartimos tus datos
- Con la tienda a la que le compras, para atender tu pedido.
- Con proveedores que nos prestan servicios, solo para ese servicio: alojamiento de imágenes (Cloudflare), envío de mensajes por WhatsApp (Meta), inicio de sesión (Google, Meta) y pagos con tarjeta (Culqi, a nombre de la tienda). Algunos están fuera del Perú: en ese caso se trata de una transferencia internacional de datos que se realiza con las garantías exigidas por la ley.
- Con autoridades, cuando la ley lo exija.
4. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si la eliminas, borramos o anonimizamos tus datos personales; los pedidos y comprobantes se conservan solo con los datos que las normas tributarias y comerciales obligan a mantener.
5. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO):
- Descargar tus datos y eliminar tu cuenta directamente desde «Mi cuenta → Mis datos».
- Retirar tu consentimiento para recibir ofertas de cualquier tienda desde «Mi cuenta» o con el enlace de baja de cada mensaje.
- Enviar cualquier otra solicitud desde «Mi cuenta → Mis datos» o a (correo por completar).
Si consideras que no atendimos tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos).
6. Seguridad
Las contraseñas se guardan cifradas, las llaves de pago y las credenciales de las tiendas se guardan cifradas, y el acceso a los datos está limitado a quien lo necesita.
7. Menores de edad
La plataforma no está dirigida a menores de 18 años y no crea cuentas para ellos.
8. Cookies
Usamos solo las cookies necesarias para que el sitio funcione. Detalle en la Política de cookies.
9. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te pediremos aceptarla de nuevo al ingresar a tu cuenta.