Política de opiniones

Opiniones de compras verificadas

En Caralix solo puede opinar sobre una tienda quien recibió un pedido de esa tienda con su cuenta. Se publica una opinión por pedido entregado.

Reglas

• La opinión debe referirse a tu experiencia real con la tienda (producto, entrega, atención).
• No se permiten insultos, datos personales de terceros, publicidad, ni contenido falso o engañoso.
• No se permiten opiniones pagadas, a cambio de descuentos, ni escritas por la propia tienda o por personas vinculadas a ella.

Qué hacen las tiendas

• Las tiendas no pueden borrar ni ocultar opiniones: solo pueden responderlas públicamente.
• Las tiendas pueden calificar a sus compradores (puntualidad en el pago, recepción del pedido); esa reputación la ven las demás tiendas.

Qué hace la plataforma

• Caralix puede ocultar una opinión solo si incumple estas reglas, y lo registra.
• La calificación de cada tienda es el promedio de todas sus opiniones visibles, sin alteraciones.

Para reportar una opinión que incumple estas reglas, escribe a (correo por completar).